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Istruzioni all'uso

per usare correttamente l'applicazione mobile gratuita messa a disposizione da Ambiente Servizi SpA.

icona impostazioni app Al primo accesso viene richiesto qual è il comune e la zona relativamente alla quale si desidera ricevere informazioni. La scelta può essere modificata in qualsiasi momento accedendo al menu cliccando sulla relativa icona.
Nello stesso menu è possibile inoltre impostare delle notifiche che segnaleranno (con il preavviso prescelto) che è prossima una raccolta o cambiare la lingua in cui vengono visualizzate le informazioni (quest'ultima solo per ANDROID).

 

Con la funzione CALENDARIO RACCOLTE è possibile visualizzare su un calendario mensile tutte le giornate programmate delle raccolte porta a porta.
Cliccando sul giorno di interesse, viene visualizzato il servizio in programma.
icona calendario app

 

icona ecodizionario app

L’ECODIZIONARIO contiene in ordine alfabetico i rifiuti più comuni. Cliccando su una voce (a cui si può accedere anche tramite ricerca) viene visualizzata la categoria di appartenenza e, se disponibile la raccolta porta a porta, le future giornate di raccolta programmate.

 

Nella funzione COME DIFFERENZIARE si possono trovare le informazioni indispendasili per una corretta raccolta differenziata.
Per le principali tipologie di rifiuti viene infatti illustrato COSA fa parte della categoria elezionata, COME vanno conferiti i rifiuti che vi appartengono, DOVE e QUANDO vanno conferiti, a cosa fare ATTENZIONE nei conferimenti e alcune NOTE relative al recupero di tale tipologia di rifiuto.
icona come differenziare app

 

icona centro raccolta app

Nella scheda del CENTRO DI RACCOLTA sono presenti le informazioni sugli orari di apertura del centro e quali tipologie possono essere ivi conferite.
Cliccando sull’indirizzo indicato in mappa si potrà visualizzare esattamente dove si trova il centro di raccolta comunale.

 

Nella sezione NEWS vengono inserite le notizie importanti relative ai servizi, quali ad esempio posticipi delle raccolte, informazioni su mancate raccolte, raccolte speciali, iniziative ambientali (distribuzione compost, giornate ecologiche...) e altre novità importanti per gli utenti. icona news app

 

icona ambiente servizi app

La scheda AMBIENTE SERVIZI, oltre ad esporre i principali dati dell’azienda, fornisce i riferimenti utili per reperire informazioni più approfondite sulla stessa (ad es. composizione societaria, bilanci, rapporti integrati, ecc...)

 

In RICHIEDI INFORMAZIONI ogni utente ha la possibilità di inviare una richiesta relativamente ai SERVIZI, sullo stato dei PAGAMENTI, o relativamente le BOLLETTE. icona informazioni app

 

icona richiesta servizio app

In RICHIEDI SERVIZIO c’è la possibilità di inviare una richiesta personalizzata per un servizio relativo a raccolte porta a porta (es. INGOMBRANTI), o a rifiuti speciali (RIFIUTI AZIENDALI, microraccolta AMIANTO, rifiuti AGRICOLI).

 

L’ultima sezione è dedicata alle SEGNALAZIONI dove è possibile inviare una richiesta per MANCATA RACCOLTA, per un DISSERVIZIO in generale, per chiedere la sostituzione o riparazione di un CONTENITORE ROTTO o per segnalare dei RIFIUTI ABBANDONATI. Alla segnalazione è possibile allegare una fotografia georeferenziata, che consentirà di risolvere il problema in modo più efficiente. icona segnalazioni app