Istruzioni all'uso
Come funziona e che informazioni sono disponibili nella app
(è disponibile anche un video dimostrativo con tutte le funzionalità, cliccando QUI )
| PREFERENZE |
Al primo accesso vanno indicate le impostazioni in base alle quali si ricevono le informazioni sui servizi
- Lingua: è possibile avere informazioni in italiano o inglese
- Comune/zona: va indicato il comune e la zona per la quale verranno fornite indicazioni
- Notifiche: se attivate, la app invierà un messaggio che ti ricorda (con il preavviso e nella fascia oraria prescelta) che ci sono delle raccolte in programma
E' possibile modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento, selezionando il Comune dal menù.
| HOME PAGE |
In evidenza le funzioni più utilizzate normalmente
- Prossime raccolte: vengono evidenziate le prossime raccolte porta a porta in programma
- Centro di Raccolta: sono indicate giornate ed orari correnti di apertura del centro. Cliccando si accede alla pagina dedicata al CENTRO DI RACCOLTA
- Dove lo butto?: si apre la pagina dell'ECODIZIONARIO
- Hai una segnalazione?: si apre il form per inviare una segnalazione al Servizio Clienti
- Numero Verde: Viene avviata la chiamata al numero gratuito del Servizio Clienti
- Notifiche: cliccando sulla campanella saranno visibili tutti gli avvisi inviati da Ambiente Servizi relativi a servizi e iniziative
Dalla Home Page è poi possibile sfogliare il menù con tutte le funzioni dell'app
| CALENDARIO RACCOLTE |
Riepiloga tutte le raccolte programmate per il mese in corso (è possibile verificare anche quelle del mese precedente e di 3 mesi successivi)
| ECODIZIONARIO |
Fornisce indicazioni su dove vanno conferiti oltre 400 tipi di rifiuto.
Cliccando su una voce si viene indirizzati alla pagina COME DIFFERENZIARE
La ricerca può essere effettuata scorrendo manualmente l'elenco o digitando nel campo Cerca rifiuto quanto di interesse
Se non si trova quanto ricercato, cliccando sul ? è possibile inviare una richiesta con foto ed un messaggio esplicativo
| COME DIFFERENZIARE |
Per ogni tipologia di rifiuto raccolto nel comune, vengono fornite le indicazioni utili ad un conferimento corretto
| CENTRO DI RACCOLTA |
Nella scheda del Centro di raccolta (accessibile dal menù o direttamente dalla homa page) vengono fornite le seguenti indicazioni:
- Ubicazione: indirizzo del centro e la possibilità di avviare il navigatore del proprio smartphone per ricevere le indicazioni per raggiungerlo
- Orario: giornate ed orari correnti di apertura ed eventuali date di chiusura
- Note: informazioni per l'accesso al centro
- Cosa può essere conferito: elenco dei rifiuti che possono essere portati al centro
| RITIRO INGOMBRANTI |
Vengono fornite le indicazioni/condizioni per poter richiedere un servizio di raccolta a domicilio ed il collegamento diretto al Numero Verde per effettuare la richiesta
| SEGNALAZIONI |
Compilando il form è possibile inviare una segnalazione direttamente al Servizio Clienti (che risponderà alla email indicata nel form)
| RICHIEDI INFORMAZIONI |
E' possibile consultare le risposte alle domande più frequenti relative ai servizi.
Se non è disponibile la risposta alle proprie esigenze è possibile contattare direttamente il Numero Verde.
| NEWS |
E' un archivio delle notizie che periodicamente Ambiente Servizi pubblica relativamente l'azienda, i servizi e le iniziative.
| La mia TARI |
E' il collegamento alla sezione per la consultazione dei dati della propria utenza (mq, componenti, contenitori, svuotamenti) e sullo stato dei pagamenti delle bollette.
IL servizio è disponibile solo nei comuni che hanno affidato ad Ambiente Servizi la tariffazione.