Salta al contenuto principale

Tu sei qui

Carta della qualità dei servizi

img

Carta della qualità dei servizi

La Carta dei Servizi, introdotta dalla Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 rubricata "Principi sull'erogazione dei servizi pubblici", rappresenta il documento volto alla tutela dei diritti dei consumatori, con il quale ogni ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza.

Ricordiamo a tutti gli utenti dei nostri comuni che:

 

  • - per informazioni e segnalazioni inerenti il servizio di raccolta (mancate raccolte, sostituzione contenitori, manutenzione contenitori stradali, rifiuti abbandonati)
  • - per richieste di informazioni sulle bollette Tari (per i comuni di Casarsa della Delizia, Chions, Cordovado, Fiume Veneto, Morsano al Tagliamento, Pasiano di Pordenone, Pravisdomini, San Martino al Tagliamento, San Vito al Tagliamento, Sesto al Reghena, Valvasone Arzene e Zoppola)

 

sono invitati a:

  • - contattare direttamente il nostro numero verde 800.774728, eventualmente anche lasciando un messaggio in segreteria;
  • - scrivere un'e-mail a [email protected];
  • - inviare una segnalazione tramite l'app mobile Ambiente Servizi.